Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 novembre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit comment sont collectées, utilisées et protégées les données personnelles des utilisateurs du site www.santoshayoga-zoe.fr, géré par Santosha yoga par Zoé EI.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

🔹 1. Responsable du traitement

Santosha yoga par Zoé EI
Professeure de yoga
Indre-et-Loire, France
Email : santoshayoga.zoe@gmail.com

🔹 2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de :

➤ Vos achats dans la boutique

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si nécessaire)

• Informations de paiement (traitées de façon sécurisée par Paysera ou votre banque)

➤ Vos réservations de cours

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Choix du cours réservé

➤ Votre navigation sur le site

• Cookies techniques

• Données anonymes de fréquentation (statistiques)

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

🔹 3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes et vos paiements

• Vous envoyer les confirmations de commande

• Vous permettre de réserver un cours

• Gérer votre compte client

• Vous contacter en cas de modification ou annulation d’un cours

• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur

Nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

🔹 4. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, réservation)

• Obligation légale (facturation)

• Intérêt légitime (amélioration du service)

• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)

🔹 5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Paysera (processeur de paiement sécurisé)

• Hostinger / WooCommerce (hébergement et gestion de la boutique)

• Prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site

Nous ne vendons jamais vos données.

🔹 6. Durée de conservation

• Données de commande : 5 ans (obligation légale de facturation)

• Données de réservation : 3 ans après dernière activité

• Emails pour la newsletter : jusqu’à désinscription

• Cookies : durée variable

🔹 7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques pour protéger vos informations :

• Connexion HTTPS

• Paiements sécurisés

• Accès limité aux données

• Hébergement protégé (Hostinger)

🔹 8. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

• Accéder à vos données

• Demander leur rectification

• Demander leur suppression

• Vous opposer à certains traitements

• Retirer votre consentement

• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :
👉 santoshayoga.zoe(@)gmail.com

🔹 9. Cookies

Certaines fonctionnalités du site utilisent des cookies techniques indispensables.

🔹 10. Modifications de cette politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est toujours celle affichée sur cette page.

🔹 11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :
📩 santoshayoga.zoe(@)gmail.com